Invio ordini in logistica FBA

 

 
Un ordine Amazon FBA Multi-channel è un ordine effettuato da un qualunque marketplace e gestito da Amazon FBA (cioè dalla logistica di Amazon).
Sellrapido permette di creare in automatico gli ordini Amazon FBA Multi-Channel. Questa funzionalità è fondamentale per i venditori che operano in logistica Amazon e desiderano vendere i propri prodotti su altri marketplace.

Come gestire Amazon FBA Multi-Channel con SellRapido

Per gestire e automatizzare gli ordini Amazon FBA Multi-channel tramite SellRapido, segui questi passaggi:

a) Aggiungi il tuo account Amazon FBA tra i fornitori di Sellrapido

1. Vai su Impostazioni > Post Vendita > Fornitori > Amazon 

 

2. Compila i campi come segue:

  • Codice: Amazon 

  • Nome: Amazon FBA

  • Inserisci la spunta su Gestione Automatica

  • Shipping Category: seleziona un'opzione tra vuoto (coincide con Standard), Expedited (ordine già spedito), Priority (ordine prioritario).


b) Aggancia l'inventario marketplace dei soli prodotti in logistica

1. Vai su Prevendita > Prodotti > Aggiungi listino > Inventario Marketplace  e seleziona l'account Amazon.

2. Si aprirà un wizard nel quale inserire le impostazioni di scarico dell'inventario. Compilalo come segue:

  • inserisci il flag su Programma

  • Frequenza Oraria: 1

  • Ora di Inizio: 05:00 am

  • inserisci il flag su Includi solo offerte in logistica Marketplace. In questo modo verrà scaricato il listino dei soli prodotti in logistica Amazon FBA.

 

Dopo aver concluso queste operazioni, potrai iniziare a pubblicare i prodotti in logistica Amazon su altri marketplace/e-commerce.

Attenzione: dopo aver collegato il listino Inventario Amazon FBA non abilitare la pubblicazione sul Marketplace di origine.

Lo status sul canale Amazon dovrà quindi rimanere disabilitato.

 

c) Inoltra l'ordine ad Amazon FBA

Per inoltrare un ordine ad Amazon FBA sono disponibili due opzioni:

Opzione 1

Se hai inserito la spunta su Gestione Automatica (vedi il punto 2 della sezione Aggiungi il tuo account Amazon FBA tra i fornitori di Sellrapido), ti basterà mettere l'ordine in Accettato e questo verrà inoltrato alla logistica Amazon.

Opzione 2
Nel caso in cui non avessi inserito la spunta su Gestione automatica, segui questi step:

1. Vai su Post Vendita > Ordini , seleziona gli ordini interessati e clicca su Esportazione > Fornitori > Amazon FBA.


2. Dopo aver messo l'ordine in "Accettato" o averlo inoltrato ad Amazon, verifica che l'inoltro sia andato a buon fine dalla colonna Status Operazioni.

Qualora trovassi lo status rosso, apri il messaggio e richiedi assistenza tramite ticket indicando il codice di errore al suo interno.

 

d) Verifica lo stato delle operazioni

Nelle colonne Stato Fornitore e Status Spedizione potrai visualizzare lo status di avanzamento delle operazioni.

 

Quando la merce viene spedita, SellRapido scarica dal Marketplace anche le informazioni di spedizione.

Queste informazioni sono disponibili cliccando sull'apposita cella Dettaglio Spedizione o sul quella dello Stato Ordine Fornitore.

 

Se un ordine contiene più prodotti, di cui solo alcuni in logistica Amazon, allora SellRapido evidenzia in arancione lo stato Spedito.

In quel caso dovrai provvedere all'invio della merce che non è stata gestita dall'automatismo.

 


Come filtrare gli ordini Amazon FBA

1. Vai su Post Vendita > Ordini, sposta il mouse sul nome di una colonna, apri il menù a tendina e inserisci la colonna Sped. gest. da Marketplace.

2. Clicca sul nome della colonna Sped. gest. da marketplace, clicca su Filtri e seleziona ​Sped. gest. da marketplace. In questo modo verranno visualizzati solo gli ordini FBA.