Pubblicare un catalogo su eBay

Questa guida è dedicata alle impostazioni di pubblicazione per eBay, quindi illustra solo come compilare le sezioni disponibili per questo specifico canale di vendita.

Se vuoi avere indicazioni su tutte le sezioni delle impostazioni di pubblicazione, incluse quelle non disponibili per eBay, leggi la guida Come pubblicare un catalogo. 

N.B. Prima di pubblicare su eBay è necessario configurarlo su SellRapido. Se non l'hai ancora configurato, clicca qui per vedere come fare.


Premessa

La pubblicazione di un catalogo su marketplace o siti e-commerce prevede 2 step fondamentali:

1. Il settaggio delle impostazioni di pubblicazione

In questa fase vengono definiti aspetti fondamentali per la pubblicazione dei prodotti: prezzi e ricarichi, spese di spedizione, metodi di pagamento e molto altro.


2. Il settaggio dei filtri di inclusione ed esclusione

In questa fase dovrai finalizzare la pubblicazione, definendo, tramite il settaggio di filtri di inclusione e di esclusione, quali prodotti pubblicare e quali escludere dalla pubblicazione

Di seguito vediamo nel dettaglio come settare le impostazioni e come finalizzare la pubblicazione di un catalogo su eBay.


Impostazioni di pubblicazione

Settare le impostazioni di pubblicazione è il primo step per procedere alla pubblicazione di un catalogo.

Per settare le impostazioni di pubblicazione, segui questi passaggi:

1. Vai su Prevendita > Prodotti, seleziona il catalogo da pubblicare, clicca su  Impostazioni e poi su Nuovo.

Indica i dati relativi al canale di vendita sul quale vuoi pubblicare, in questo caso:

  • Marketplace: eBay
  • Credenziale: apparirà la credenziale già configurata. Qualora avessi configurato più di una credenziale scegli quella da utilizzare
  • Canale: seleziona la Nazione in cui vuoi pubblicare

Clicca su Ok.

 

Si creerà una riga con il canale di vendita agganciato. Lo status sarà inizialmente in rosso, affinché diventi verde è necessario andare a definire le impostazioni di pubblicazione.

 

2. Clicca sulla rotella . Si aprirà una finestra in cui sono presenti le impostazioni da settare per pubblicare i prodotti su eBay.

Vediamo nel dettaglio come funzionano le impostazioni di pubblicazione.

Regole generali vs regole specifiche

Prima di procedere con il setting delle impostazioni, è fondamentale comprendere come sono strutturate le varie schede da compilare, in particolare qual è la differenza tra regole generali e regole specifiche.

  • Regole generali: vengono impostate nella parte superiore di ciascuna scheda. Sono regole che valgono per tutti i prodotti che pubblicherai su un determinato canale di vendita.
  • Regole specifiche: vengono impostate nella parte inferiore di ciascuna scheda. Sono regole che vengono applicate esclusivamente ai prodotti che rientrano nei parametri da te indicati.

Per inserire una regola specifica:

1. Clicca il tasto Nuovo. Si creerà una riga nella quale indicare i prodotti ai quali verrà applicata la regola.


I prodotti ai quali applicare la regola potranno essere filtrati tramite i seguenti parametri:

  • Categoria 1 e/o 2 e/o 3
  • Marca
  • Singoli o Gruppi di SKU
  • Singoli o Gruppi di EANS
  • Fasce di prezzo
  • Fasce di peso
  • Fasce di giorni di preparazione dell'ordine

2. Una volta definiti i parametri, clicca su Impostazioni nella medesima riga.

Si aprirà una finestra in cui impostare la regola che verrà applicata ai prodotti che rientrano nei parametri di quella riga.


Esempio
: a tutti i prodotti di Marca Beretta da 0 a 100 euro, con quantità minima 5 verrà applicato un ricarico percentuale del 15% e fissa di 1 €.

Se uno o più prodotti rientrano nei parametri di più righe, la regola applicata sarà sempre quella della riga che si trova più in alto.

Per modificare l’ordine delle regole, trascinale verso l’alto o verso il basso.


 

Come compilare le schede delle impostazioni di pubblicazione

Dopo aver compreso come funzionano regole generali e regole specifiche, puoi procedere con il setting delle impostazioni.

Tieni presente che i campi da settare possono variare a seconda del marketplace: quando una sezione non è modificabile, significa che non si può gestire per quello specifico marketplace (in questo caso eBay).

Vediamo nel dettaglio come compilare ciascuna sezione:

Prezzi

Nella scheda dei Prezzi si possono gestire diverse impostazioni relative al prezzo dei prodotti da pubblicare.

Di seguito sono elencati i campi da compilare e le opzioni che è possibile attivare in questa tab:

1. Aggiungi IVA al prezzo

Per aggiungere l'iva al prezzo, spunta questa sezione e indica la percentuale di IVA , se applicabile.

Tieni presente che generalmente i prezzi a monte dei listino sono al netto dell'IVA.

Se, invece, a monte nel catalogo c'è una colonna valorizzata che indica la percentuale dell'IVA, non spuntare questa casella: il sistema aggiungerà al prezzo finale l'iva presente nel catalogo. 

2. Aggiungi Commissioni Marketplace  

Questa casella permette al sistema di aggiungere al prezzo finale le commissioni previste dal marketplace/e-commerce sulla base della categoria merceologica di ciascun prodotto.

3. Aggiungi IVA alle commissioni Marketplace.

Spuntando questa casella, il sistema aggiungerà l'iva alle commissioni del marketplace.

Attenzione: se sei iscritto al VIES non spuntare questa casella.

4. Aggiungi Commissioni Pagamento: questa casella permette di calcolare nel prezzo finale di vendita le percentuali di commissione per i metodi di pagamento resi disponibili. 

Esempio: se offri Paypal come metodo di pagamento, dovrai inserire

  • Commissioni pagamento %: 3,4
  • Commissioni pagamento fissa: 0,35

N.B. Qualora rendessi disponibile più di un metodo di pagamento, consigliamo di inserire la commissione più alta tra quelle previste.


5. Accetta offerte

Spunta questo campo per permettere all'acquirente di fare offerte d'acquisto.

Ebay ti invierà una mail per ciascuna offerta effettuata.

6. Limita le offerte

Questa opzione serve a impostare:

  • limiti minimi al di sotto dei quali le offerte non verranno accettate
  • limiti massimi al di sopra dei quali le offerte verranno accettate automaticamente

Compila questa sezione seguendo le istruzioni indicate nell'immagine:

7. Arrotondamento

Puoi scegliere di arrotondare il prezzo alle cifre decimali (es. 11,70 €) all'unità (es. 12 €), oppure all'unità meno un centesimo (es. 11,99 €).

8. Ricarico Prezzi % e Ricarico Prezzi Fisso

Puoi inserire un ricarico percentuale e o fisso da aggiungere al prezzo di listino.
Per applicare uno sconto, inserisci il segno meno davanti al ricarico (es. "-5,00").

Tutti i calcoli vengono fatti usando la valuta del catalogo.

Al momento dell’invio, SellRapido effettua la conversione nella valuta del marketplace di destinazione. Per questo motivo i ricarichi fissi devono essere sempre nella valuta del listino.

9. Regole specifiche

Come in ogni scheda, nella parte inferiore della pagina potrai impostare delle regole specifiche per gruppi di prodotti che rispondono a determinati criteri (torna alla sezione regole generali vs regole specifiche per rivedere nel dettaglio come fare).


Spedizione

Nella sezione spedizione si possono impostare diversi metodi di spedizione (fino a 6).

Per rendere un metodo di spedizione attivo e visibile sul marketplace, spunta la relativa casella Spedizione (Spedizione 2, Spedizione 3 ecc.)

Di seguito sono elencate le varie opzioni attivabili da questo pannello:

1. Tariffe
Spunta la casella Prese dal listino se questo dato è presente a monte nel catalogo, in caso contrario valorizza il campo con il costo della spedizione.
2. Tariffe Aggiuntive

Valorizza questo campo se vuoi applicare un costo ad ogni articolo aggiuntivo acquistato.
Spunta la casella Prese dal listino se questo dato è presente a monte nel catalogo, in caso contrario valorizza il campo con il costo aggiuntivo che desideri applicare.

3. Tempi di preparazione ordine

Spunta la casella Prese dal listino se questo dato è presente a monte nel catalogo, in caso contrario indica il numero di giorni necessari a preparare l'ordine.

Il valore deve essere superiore o uguale a 1 giorno.
Ai tempi di preparazione dell'ordine vengono aggiunti i tempi di spedizione che hai impostato sul marketplace.

4. Tariffe IVA inclusa

Se il prezzo della spedizione inserito nel campo tariffe è al netto dell'iva, inserisci il flag su Tariffa Iva inclusa e inserisci la percentuale di IVA da applicare.

5. Prezzi includono Spese di Spedizione

Inserisci il flag se vuoi spostare il costo della spedizione sul prezzo finale. In questo modo il cliente non vedrà il costo effettivo delle spese di spedizione. (Nota: se l'impostazione è flaggata in "Spedizione Principale", viene applicata anche a tutte le altre).

6. Metodo

Scegli dal menu a tendina il metodo con cui verrà effettuata la spedizione (Corriere, Pacco Celere, Posta Ordinaria, ecc.).

7. Costo Contrass.

Inserisci il costo del contrassegno.

8. Imposta sped. combinata

Il pulsante è attivo solo quando su "Il mio eBay" sono stati attivati gli sconti combinati. Clicca qui per leggere la guida fornita da eBay.

Per impostare la spedizione combinata, clicca sull'apposito tasto:

Si aprirà una finestra in cui sono presenti due caselle che permettono di abilitare lo sconto promozionale per spedizioni Nazionali ed Internazionali relative ad acquisti multipli o superiori a determinati importi.


9. Imposta regole di vendita

Questa opzione ti permette di impostare su SellRapido una regola di spedizione precedentemente configurata su eBay.

In questo modo il resto delle impostazioni verrà disabilitato e il sistema pubblicherà utilizzando le regole "copiate" dal marketplace.

Attenzione: se utilizzi il tasto Imposta regole di vendita sul tab Spedizione, dovrai impostare le regole di vendita anche sui tab Pagamento e Resi.

Per impostare una regola precedentemente configurata su eBay, clicca su Imposta regole di vendita e digita il nome esatto utilizzato per la regola di eBay.

10. Imposta Aree Geografiche

Utilizza questo tasto per rendere disponibile la spedizione degli articoli anche verso paesi esteri.

Verrà aperta una finestra che permetta di scegliere:

    1. Inclusioni: i luoghi (nazioni o aree) in cui si vuole spedire
    2. Esclusioni: i luoghi (nazioni o aree), tra quelli selezionati nelle inclusioni, in cui non si vuole spedire

Se il paese su cui si vuol spedire non può essere selezionato direttamente fra le inclusioni, allora l'unico modo per definire una spesa di spedizione ad hoc è includere una regione in cui è presente il paese ed escludere tutti gli altri paesi dell'Europa.
Ad esempio la Norvegia non è fra le inclusioni, quindi per spedire in Norvegia occorre mettere "Europa" fra le inclusioni ed escludere le nazioni europee in cui non si vuole pubblicare.

Non è possibile inserire due regole che hanno lo stesso insieme di inclusioni: prevale sempre la prima.

Le due condizioni di cui sopra rendono impossibile diversificare la spedizione per paesi che non sono elencati fra le inclusioni.
Esempio: per avere spese diverse per Norvegia e Svezia (che non sono fra le inclusioni) occorrerebbe includere tutta l'Europa ed escludere la Norvegia in "Spedizione 2", e fare lo stesso per la Svezia in "Spedizione 3"; tuttavia questo genera un conflitto perché entrambe le spedizioni hanno "Europa" fra le inclusioni. Per questo non è possibile diversificarle.

È invece possibile diversificare quelle per Germania, Francia, Spagna, UK, Italia perché sono tutti paesi presenti nelle inclusioni. 

È possibile abilitare nella spedizione internazionale l'opzione Contatta il venditore. Questa opzione fa sì che, se il cliente finale selezionerà un paese diverso dall'Italia per la spedizione, gli verrà richiesto di contattare il venditore.

Per utilizzare questa opzione:

    1. su Ebay abilita la spedizione internazionale
    2. in SellRapido configura solo la spedizione verso Italia (non impostare aree geografiche).

Pagamento

Nella scheda Pagamento puoi scegliere i metodi di pagamento da rendere disponibili all'acquirente, spuntandoli nella lista.

Se vuoi includere il pagamento tramite PayPal, oltre a spuntare la relativa casella, dovrai inserire l'indirizzo e-mail del tuo conto PayPal. Se lo desideri, potrai inserire anche le istruzioni per il pagamento.
Spunta la casella Pagamento immediato per imporre all'acquirente di pagare subito (valido solo se si seleziona PayPal come unico metodo di pagamento).


Imposta regole di vendita

Clicca su Imposta Regole di Vendita se vuoi impostare su SellRapido una regola di Pagamento precedentemente configurata su eBay.

In questo modo il resto delle impostazioni verrà disabilitato e il sistema pubblicherà utilizzando le regole "copiate" dal marketplace.

Attenzione: se utilizzi il tasto Imposta regole di vendita sul tab Pagamento, dovrai impostare le regole di vendita anche sui tab Spedizione e Resi.


Quantità

In questa tab potrai impostare la quantità di prodotti che verrà visualizzata nell'inserzione.

 


È possibile gestire questo dato in 3 modalità (selezionabili dal menu a tendina
Metodo):

  1. importare le quantità dal listino
  2. impostare una quantità fissa inserendo nel campo la quantità di pezzi da visualizzare. 
  3. impostare una quantità random per pubblicare una quantità casuale compresa nel range dei due numeri inseriti nei due riquadri.

consigliamo di valorizzare il campo Quantità Massima in base al limite del valore di vendite massimo previsto dal tuo abbonamento eBay.

Il valore dipende dal prezzo dei prodotti e dalla quantità messa in vendita.

Esempio 1: se il tuo account prevede la vendita di prodotti per un valore massimo di 10.000 € al mese e stai pubblicando le TV Qled del valore di 2.500 € l'una, saprai di poterne vendere al massimo 4.

Esempio 2: se il tuo account prevede la vendita di prodotti per un valore massimo di 10.000 € al mese e stai pubblicando le cover per Smartphone del valore di 10 € l'una, saprai di poterne vendere al massimo 1000

Pertanto raccomandiamo di inserire una Quantità Massima di 1/2 pezzi.

Qualora volessi invece aumentare il valore massimo per il tuo account, potrai fare richiesta al supporto di eBay.


Titolo

In questa scheda è possibile personalizzare il titolo delle inserzioni.

1. Aggiunta di un campo

Per aggiungere uno o più campi al titolo delle inserzioni, clicca sul menù a tendina nella sezione Campi in alto a destra.

Ogni campo è delimitato dagli hashtag #.

Al momento della pubblicazione, SellRapido popolerà automaticamente il titolo dell'inserzione sostituendo ai nomi dei campi il relativo valore (preso dal tracciato a monte del listino).

Attenzione: tra un campo e l'altro è sempre necessario inserire uno spazio.

Esempio:

#SKU# #Title#

2. Prima lettera maiuscola

Se desideri che la prima lettera di ciascuna parola contenuta nel titolo sia maiuscola, spunta la casella Prima Lettera Maiuscola

Per la pubblicazione su eBay consigliamo di impostare il titolo in questo modo:

#SKU# #RequestId# #Title#

Al titolo verranno anteposti il codice SKU e il codice di pubblicazione; in questo modo pubblicherai titoli univoci ed eviterai duplicati.


Template

In questa scheda è possibile personalizzare la descrizione delle inserzioni. 

Le opzioni disponibili per la personalizzazione della descrizione sono:

1. Aggiunta di un campo

Per aggiungere uno o più campi alla descrizione delle inserzioni, clicca sul menù a tendina nella sezione Campi in alto a destra. 

Attenzione: il template deve avere un massimo di 40.000 caratteri

E' possibile inserire i seguenti campi:

Nome Campo Spiegazione
#Category1# - #Category3# Categorie listino
#Title# Titolo
#Description# Descrizione
#SKU# Codice SKU
#EAN# Codice EAN
#MPN# Codice produttore (MPN)
#Brand# Marca
#Image1#– #Image9#  Url immagine (da 1 a 9)
#extra1# – #extra9#  Campi extra (da 1 a 9)

N.B: per inserire un'immagine nel template, premi il tasto  Codice Sorgente e cerca il tag delle immagini es: #Image1#

Una volta identificati i tag, modifica ognuno di essi come negli esempi riportati di seguito:

<img src=”#image1#”>
<img src=”#image2#”>

Dopo aver inserito i campi desiderati, clicca su Conferma in basso a destra per salvare le impostazioni inserite

2. Template standard

In SellRapido è presente anche un template standard.
Per utilizzarlo, selezionalo dal menu a tendina e clicca su Carica Template.

3. Codice HTML

Per utilizzare il codice HTML, clicca sul tasto  Codice Sorgente.

4. Importazione di un file

Per importare invece un file (HTML o testo) salvato sul tuo computer, utilizza il tasto Carica da file; scegli il file dalla cartella in cui è salvato e clicca Apri.

5. Visualizzare l'anteprima del template

Potrai visualizzare l'anteprima del template cliccando su Anteprima Template.


    Filtri

    In questa tab potrai finalizzare la pubblicazione sul canale di vendita, impostando dei filtri per includere o escludere determinati prodotti dalla pubblicazione.
    Per vedere nel dettaglio come fare, vai alla sezione Pubblicazione del catalogo.


    Categorie

    In questa tab dovrai associare le Categoria 1/2/3 (ossia quelle presenti nel listino a monte) alla Categoria Negozio 1/2/3 e alla Categoria Canale (vale a dire la categoria in uso per il canale di vendita su cui si sta pubblicando). Quest'ultima permette a SellRapido di calcolare la commissione prevista dal marketplace/e-commerce per una determinata categoria merceologica.


    Categorie Negozio

    É obbligatorio mappare almeno un livello di categoria negozio.

    Per farlo, segui questi step:

    1. Seleziona dal menu a tendina Categorie Catalogo/Negozio quanti livelli pubblicare (es. "Secondo Livello" pubblicherà le categorie Negozio 1 e 2).

    eBay limita il numero di categorie negozio che si possono pubblicare a 300, è quindi consigliato impostare al massimo il Secondo Livello.

    2. Mappa le categorie negozio.
    La mappatura può essere effettuata:

    • Manualmente digitando il dato nelle colonne Categoria Negozio 1/2/3
    • Massivamente caricando di un file Excel

    Per mappare massivamente le categorie:

    1. Clicca Esportazione (1).


    Si genererà un file Excel in cui le categorie 1/2/3 corrispondono alle colonne A/B/C, mentre le categorie negozio 1/2/3 corrispondono alle colonne D/E/F.

    Valorizza le colonne D/E/F del file Excel con le categorie negozio da creare su eBay e salva il file.

     

    Quando sono presenti lettere accentate (è,à,ù ecc.) non è sufficiente salvare il file come CSV normale (in questo caso, infatti, i caratteri non verrebbero importati correttamente).
    Il file andrà quindi salvato nel formato CSV UTF-8 delimitato da virgole.

    3. Torna su Sellrapido clicca Importa (2) e scegli il file Excel che hai salvato sul pc per importare la mappatura.

    Le categorie negozio 1/2/3 verranno valorizzate con i dati presi dal file Excel importato.


    Categorie canale

    Attenzione: la commissione marketplace calcolata tramite la categoria canale è quella che verrà applicata nel calcolo dei prezzi dei prodotti tramite il tasto Aggiungi commissione Marketplace (vedi il punto 2 della sezione Prezzi).

    Pertanto occorre prestare molta attenzione durante questo step per impostare correttamente le categorie canale, per evitare che venga impostata una commissione errata.

    Per associare le categorie del listino a monte alla categoria canale, segui questi passaggi:
    1. seleziona una o più righe di categorie spuntando il relativo box 

    2. clicca il tasto  su una delle righe selezionate


    3. scegli la categoria canale più affine alle categorie 1/2/3 e clicca sulla freccetta
     per impostarla.

    Se nel passaggio precedente hai selezionato più righe, la stessa categoria canale verrà impostata per tutte le righe che hai selezionato.

    4. Una volta impostata, clicca su Conferma in basso a destra per salvare.


    Resi

    In questa scheda potrai impostare le informazioni relative alle modalità di reso.

     

    Di seguito vediamo come compilare ciascun campo:

    • Giorni per la restituzione: inserisci il limite massimo di giorni entro il quale la merce può essere restituita, selezionandolo dal menù a tendina.
    • Istruzioni per la restituzione: digita nel box le istruzioni per la restituzione; (queste sovrascriveranno quelle eventualmente impostate nel back office del marketplace).
      Es: Restituzione a carico dell'acquirente.
    • L'oggetto sarà spedito da (Luogo, Postal Code e Nazione): indicare il luogo da cui verranno spediti gli oggetti (CAP e città), selezionando anche il paese dal menu a tendina.
    Attenzione: il testo inserito in Luogo deve avere meno di 45 caratteri.

    Imposta regole di vendita

    Clicca su Imposta Regole di Vendita se vuoi impostare su SellRapido una regola di Resi precedentemente configurata su eBay.

    In questo modo il resto delle impostazioni verrà disabilitato e il sistema pubblicherà utilizzando le regole "copiate" dal marketplace.

    Attenzione: se utilizzi il tasto Imposta regole di vendita sul tab Resi, dovrai impostare le regole di vendita anche sui tab Spedizione e Pagamento.


    Generali

    In questa scheda è possibile spuntare l'opzione Mantieni la Rilevanza per mantenere attiva l'inserzione di un prodotto esaurito. 

    Per utilizzare questa funzione su eBay, segui le istruzioni fornite dal marketplace.

    Attenzione: questa opzione non funziona per i prodotti con varianti


    Pubblicazione del catalogo su un canale di vendita

    Come specificato nelle sezioni precedenti, la pubblicazione di un catalogo avviene tramite l'inserimento di un filtro di inclusione.

    Nella scheda Filtri, infatti, andranno impostati dei filtri di Inclusione o Esclusione per identificare quali prodotti pubblicare e quali, invece, escludere dalla pubblicazione.

    Esempio: a tutti i prodotti di Marca Beretta da 0 a 100 euro, con quantità minima 5 verrà applicato un ricarico percentuale del 15% e fissa di 1 €.


    I prodotti del listino che fanno match con le regole di Inclusione verranno pubblicati, quelli che fanno match con le regole di Esclusione non verranno pubblicati.

    Attenzione:
    È caldamente sconsigliato inserire un filtro di inclusione totale.

    Ti consigliamo di mandare in pubblicazione i prodotti in maniera graduale, soprattutto se l'account marketplace utilizzato è appena stato aperto.

    Per creare una nuova regola, clicca su Nuovo e definisci i parametri sulla base dei quali verranno filtrati i prodotti.

    Esempio:

    Nell'immagine di esempio, verranno pubblicati tutti i prodotti che rispettano i seguenti parametri:

    • Categoria 1: Informatica
    • Categoria 2: Componenti pc
    • Prezzo Max: 100
    • Giorni di preparazione dell'ordine massimi: 5
    • Prodotti corrispondenti: 59

    In base a questa regola il sistema manderà quindi in pubblicazione tutti i prodotti tra 0 e 100 €, appartenenti alle categoria Informatica - Componenti pc con tempi di preparazione ordine massimi 5 giorni.

    Nella colonna Prodotti corrispondenti potrai vedere quanti prodotti verranno caricati sulla base dei filtri inseriti.

    Inclusione/esclusione per brand

    Per includere o escludere i prodotti di diversi brand, inserisci i rispettivi nomi (comprensivi eventuali spazi, ad esempio Infinity Light) all'interno del campo Brands, separandoli con una virgola.

    Attenzione: non deve esserci alcuno spazio prima e dopo una virgola.

    Esempio: canon,infinity light,zyxel


    Verifica del report inserzioni

    Dopo aver pubblicato un catalogo, è fondamentale controllare il Report Inserzioni per verificare lo status delle pubblicazioni.

    Questo passaggio è molto importante, perché ti permette di analizzare eventuali errori ed applicare le modifiche necessarie affinché la pubblicazione dei prodotti vada a buon fine.

    Clicca qui per leggere la guida relativa alla verifica del report inserzioni.